カスタマーサポート／ふるさと納税
2008年にGLOBAL EC COMPANY（GEC）になるという強い気持ちを持ってスタートアップした会社です。
ECに関する運営代行、コンサルティング、ブランディングをメイン行っており、2016年からはECの場を日本だけではなくアジアを中心に、ECのサービスを提案されています。また地方創成事業の一つであるふるさと納税事業も個人版、企業版共にサービスを展開しており、持続可能な、地域・社会に向けた課題解決をワンストップで行っている企業です。
ECというインフラを日本・アジアに提供することを目的とした会社。誰かが作ったものを評価、批判する立場ではなく、常に新しいものを発信していく立場であり続けたい。何をやるかではなく、誰とやるか。目指す頂（いただき）は、社員・顧客・株主、そして地域社会、すべてに幸せを届ける企業となること。働きたくなるようなオフィス、有給休暇取得、残業しない！させない!!年間休日120日以上、自由な社風を提唱しております。
募集要項
| お仕事No. | PJ007346C |
|---|---|
| 勤務先名 | 株式会社サイバーレコード |
| 職種 | カスタマーサポート／ふるさと納税 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容詳細 | ＜概要＞ 大好きな街や地域の魅力を発信! お客様・自治体・業者の方々の サポート・事務業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からのふるさと納税の返礼品に関するお問合せ対応 ・自治体や業者との返礼品に関するやり取り（電話・メール） ・寄付内容の確認 ・申込内容確認後、業者への受発注業務 ・お客様の寄付状況データ集計 ・自治体様へ配送情報の共有など お客様との電話・メールは、問い合わせ対応や確認業務が中心です。 営業電話等は一切ありません。 基本的にはトークスクリプトの通りに対応可能。 回答できないものは上長や自治体に確認できるので 安心してお仕事できます。 ＜研修制度＞ ふるさと納税の仕組みや社内活用システムの使い方など 基礎から順に追って学んでいきます。 基礎知識が身に付いたら実践形式でOJTをスタート 独り立ち後もチームでサポートしていきます！ （変更範囲：変更なし） |
| 郵便番号 | 860-0833 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区平成3丁目23-30 |
| 勤務地備考 | （変更範囲：変更なし） |
| 最寄り駅/交通 | 平成駅から徒歩で約7分 |
| 給与 | 月給194,600～238,500円 年収2,724,400～3,283,000円 |
| 賞与 | 年2回（前年実績2ヶ月） |
| 昇給 | 年1回 |
| 交通費 | 交通費一部支給（月上限12,000円） マイカー通勤可（月上限8,000円） |
| 給与備考 | 年齢・経験・スキルににより決定 固定残業代：20,600～29,700円／15～20時間含む 残業がない場合も支給、超過分は別途支給 職務手当：24,000～38,100円 インセンティブ制度あり（会社売上目標・部署目標・個人目標の達成をインセンティブとして評価） チームインセンティブ：30,000～50,000円 個人インセンティブ：50,000～1,500,000円 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 休憩時間60分 入社2ヶ月目より下記時差出勤選択 1.08:30～17:30 2.09:00～18:00 3.09:30～18:30 4.10:00～19:00 |
| 年間休日 | 127日 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土日祝） 夏季休暇（8／13～8／15） 年末年始休暇（12／29～1／3） |
| 加入保険 | 雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金保険 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当／住宅手当／5日連続有給取得制度／慶弔休暇／育児休暇／産前産後休暇／介護休暇出張手当／出張手当／役職手当／職能手当／年末出勤手当／インセンティブ制度／定期健康診断／予防接種（無料）／副業・兼業OK／クリスマスケーキプレゼント／イベント／社内部活動／懇親会費用補助／無料カフェ･屋上スペース･仮眠室／資格取得支援（全額会社負担）／フレンド紹介採用 |
| 応募資格 | 学歴不問 基本PCスキル（Word、Excel、Powerpointなど） |
| 歓迎条件 | PC作業や電話応対に抵抗がない方歓迎 話を聞くことが得意、普段から相談に乗ることが多い方歓迎 接客業・コールセンターでの実務経験がある方（年数・ジャンル不問）歓迎 事務職の経験がある方（業界問わず）歓迎 Excelが得意な方（IF関数・VLOOKUP関数などが使える方）歓迎 |
| 試用期間について | 試用期間1ヶ月あり（賃金同じ） |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙環境／分煙（喫煙室または喫煙場所あり） |
| 備考 | 服装自由（ビジネスカジュアル） |
| 紹介会社名 | 株式会社総合プラント キャリア支援センター熊本 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から17日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社総合プラント |
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